サービス継続性管理とは？

事業影響度を分析し、目標復旧時間などを定めて継続性を確保する。中断後の即時復旧を担うインシデント管理とは時間軸が異なる。 ▍なぜ正解 サービス継続性管理は、災害や重大障害でサービスが中断しても、事業が許容する期間内に復旧できるよう、復旧計画やバックアップ・代替手段を事前に整備するプロセスである。 ▍よくある間違い 日常の復旧を担うインシデント管理や、需要予測の需要管理と混同する。 ▍試験の狙い 継続性管理は「事前準備」、インシデント管理は「事後の即時復旧」で対にする。