顧客・競合・自社の3C分析
3C＝顧客・競合・自社。外部(顧客・競合)と内部(自社)を対比とは？
意味
外部環境である顧客と競合、内部要因である自社を対比して分析することで、市場での自社の立ち位置と戦略の方向性を明確にする。 ▍なぜ正解 3C分析は、顧客(Customer/市場)・競合(Competitor)・自社(Company)の3つの視点から事業環境を分析し、成功要因や自社の取るべき方向を導く手法である。 ▍よくある間違い 3CをSWOTや4P、PESTの構成要素と取り違える。 ▍試験の狙い 分析フレームは構成要素の頭文字(3C・4P・PEST)で識別する。
?応用情報技術者試験での問われ方
経営戦略の立案で用いる3C分析が対象とする3つの要素の組合せとして最も適切なものはどれか。
答え：3C＝顧客・競合・自社。外部(顧客・競合)と内部(自社)を対比
✓覚え方
3つのCは顧客・競合・自社。
「3C＝顧客・競合・自社。外部(顧客・競合)と内部(自社)を対比」を、演習で定着させる。
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