RFM分析とは？
意味
RFM分析は、最終購買日、購買頻度、購買金額で顧客を分類する手法である。優良顧客の抽出やマーケティング施策の優先順位付けに活用される。
?資格試験での問われ方
最終購買日・頻度・金額で顧客を分類する手法は？
答え：RFM分析
✓覚え方
Recency Frequency Monetaryの3軸で顧客を立体的に評価
「RFM分析」を、演習で定着させる。
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