サービスデスクとは？
意味
サービスデスクは、利用者からの問い合わせや障害連絡を受け付ける単一窓口である。
?資格試験での問われ方
利用者の問い合わせや障害連絡を受ける単一窓口は？
答え：サービスデスク
✓覚え方
何でも一つの受付カウンターに集約
「サービスデスク」を、演習で定着させる。
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ukamiru 用語集 · 資格試験
サービスデスクは、利用者からの問い合わせや障害連絡を受け付ける単一窓口である。
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